5 tips acerca de la reparación de su coche

Confirmar las reparaciones

Su mecánico le llamará para avisarle cuando su coche esté listo para ser recogido. Antes de llevarlo a casa, haz una rápida revisión para asegurarte de que todo parece estar arreglado. En https://www.desguaces.eu/ tienes todo esto a tu alcance!

  • Pídele al mecánico que te guíe a través de las reparaciones que se hicieron.
  • Revisa la factura detallada y asegúrate de que entiendes lo que significa todo.
  • Comprueba que la factura se parece mucho a la estimación que te dieron antes de las reparaciones.
  • Si algo es diferente, pregunte por qué.
  • Pregunte sobre las garantías de reparación ofrecidas por el taller.
  • Haz una prueba de conducción para asegurarte de que nada se siente mal.

Pague las reparaciones

Si se le encuentra culpable del accidente, normalmente tendrá que pagar su deducible antes de que su aseguradora autorice las reparaciones. Si usted no es culpable, su compañía de seguros debe trabajar con la compañía de seguros de la otra parte para reembolsarle su deducible. Algunas aseguradoras pagan directamente al taller de reparaciones en lugar de reembolsarle a usted, especialmente si se trata de un taller preferido o recomendado. Las reclamaciones suelen pagarse en un plazo de 30 días.

¿Qué pasa si no estoy contento con el trabajo de reparación?

Si recuperas tu coche del taller y no estás contento con la calidad del trabajo realizado, puedes intentar aumentar la reclamación de varias maneras.

  • Contacte con la compañía de seguros y el taller. Explique por qué no está contento y proporcione fotos de las reparaciones.
  • Pida hablar con un supervisor. Si no consigues nada con el representante del seguro, pregunta si un gerente puede ayudarte.
  • Presente una queja. Si todavía tiene problemas, puede presentar una disputa con el departamento de seguros de su estado. El proceso para hacerlo varía según el estado, pero en la mayoría de los lugares, puede presentar una queja en línea.
  • Hable con un abogado. Puede demandar a la compañía de seguros, pero tenga en cuenta los honorarios legales. Sólo suba a este paso si todavía hay daños sustanciales en su coche después de las reparaciones que el seguro pagó.

Ofertas especiales

Algunos talleres de reparación de automóviles también ofrecen descuentos especiales a sus clientes, lo que puede ser una ventaja adicional. Aunque los descuentos no sean tan grandes, pueden hacer que el cliente se sienta importante y ayudarle a darse cuenta de que el servicio de reparación de automóviles se preocupa por él.

Tu auto es una de tus mayores inversiones, así que no te apresures a entregárselo a un extraño. Haz tus deberes correctamente, y luego selecciona cuidadosamente el que te ofrezca los mayores beneficios a un precio razonable. Busca talleres que se esfuercen en mantener su vehículo en perfecto estado para que funcione a toda marcha sin riesgo de avería en la carretera.

Conveniencia

A veces, unos pocos beneficios pueden ayudar mucho a elegir un taller de reparación de automóviles. Aunque no tengan nada que ver con las funciones principales del taller, pueden ser muy convenientes para el cliente. Algunos de estos servicios incluyen la recogida fuera de horario o la entrega de llaves, o incluso un bonito salón, donde el cliente puede sentarse y relajarse, tomar una taza de café o ver el partido de fútbol, mientras espera que su coche sea reparado.

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