Qué debe tener en cuenta cuando visite centros de vivienda asistida

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Planeando el cuidado a largo plazo para tontos

Por Carol Levine

Derechos de autor © 2014 AARP. Todos los derechos reservados.

De todos los pasos que puede dar para buscar instalaciones de vida asistida para el cuidado a largo plazo, el más importante es su visita. En realidad, sus visitas, porque debería ir más de una vez, tanto en visitas planificadas como en visitas sin previo aviso.

Una visita no planificada a la hora de la comida puede proporcionarle información esencial, no sólo sobre la comida, sino también sobre el ambiente del comedor. Lo que usted ve, oye, saborea y huele puede decirle más acerca de cómo funciona realmente la instalación que una carpeta entera de folletos, listas y sitios web. Sobre todo, hablar con los residentes. Si la dirección desalienta esto, es una mala señal.

Haga todas las preguntas que se le ocurran. Pero también confía en tus instintos. ¿Es este un lugar en el que puedes verte a ti mismo (o a tus padres) viviendo? ¿Tiene usted un buen presentimiento de los residentes y del personal? No ignore las pequeñas señales de advertencia que pueden alertarle de problemas mayores. Y no se apresure a tomar una decisión rápida.

Las siguientes secciones lo guiarán a través de lo que debe buscar cuando visite un centro de vida asistida, tanto en las áreas comunes como en las unidades residenciales individuales, y también le indicarán cómo funciona el concepto de atención continua.

Tome notas sobre las áreas comunes

El miembro del personal que lo lleve de visita se asegurará de señalar los aspectos más destacados del mobiliario, el comedor, el terreno (suponiendo que no esté en el centro de la ciudad) y todos los servicios disponibles. Estas cosas son importantes, pero también eche un vistazo alrededor de las áreas públicas para encontrar las respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Están limpios y libres de basura?
• ¿Los baños están limpios y bien surtidos?
• ¿Las paredes parecen recién pintadas?
• ¿Hay buena luz natural?
• ¿Es cómoda la temperatura?
• ¿Hay asientos cómodos para residentes y visitantes?
• ¿Son todas las áreas accesibles para las personas con problemas de movilidad?
• ¿Hay ascensores?
• ¿Ves a los residentes con bastones, andadores y sillas de ruedas? Si no es así, usted puede asumir que ninguno de los residentes necesita este equipo, pero puede ser que las personas con discapacidades se queden en sus habitaciones y no se sientan bienvenidas en las áreas públicas.
• ¿Las salidas están claramente marcadas?
• ¿Puede comer cuando quiera o la hora de las comidas está fijada?
• ¿Hay un fácil intercambio entre el personal y los residentes?
• ¿Se siente bienvenido como visitante?
• Si usted o sus padres están acostumbrados a los alimentos étnicos o tienen restricciones religiosas sobre los alimentos, ¿puede la institución proporcionar comidas apropiadas?

Compruebe las unidades residenciales

También debe visitar un apartamento o unidad típica. Asegúrese de ver más que el apartamento modelo, que puede tener comodidades especiales que no siempre son parte del paquete básico.

La unidad residencial es donde usted o sus padres pasarán mucho tiempo, por lo que debe asegurarse de que sea lo suficientemente grande y pueda acomodar los artículos personales que desee traer. Averigüe también las respuestas a estas preguntas:

• ¿Existe un sistema de llamadas de emergencia las 24 horas que sea fácil de usar?
• ¿Hay espacio en el baño para que alguien ayude a bañarse?
• ¿La cocina (si la hay) está bien diseñada y es fácil de usar?
• Si no hay cocina, ¿hay un lugar para guardar la comida?
• ¿El teléfono y la televisión son fáciles de operar?

AARP tiene una buena lista resumida de preguntas que hacer cuando usted visita y espacios para anotar las respuestas y sus reacciones. Una característica agradable es que la lista de verificación le permite introducir comentarios sobre más de una visita.

Investigar la continuación de la atención médica

Las instalaciones de vida asistida pueden ser sitios independientes o estar afiliadas a un hospital o a un hogar de ancianos o a un sistema de atención médica integrado. Muchos centros de vida asistida son parte de un proceso continuo de atención que comienza con la vida independiente y se traslada a través de la vida asistida a la atención en el hogar de ancianos, llamada comunidad de jubilación de atención continua o CCRC (por sus siglas en inglés).

La promesa del CCRC de no tener que salir nunca para ir a un hogar de ancianos separado temporalmente (por una enfermedad o accidente menor) o permanentemente puede parecer una opción atractiva. Sin embargo, muchas personas no investigan el nivel de atención de los hogares de ancianos tan extensamente como lo hacen en el nivel inicial de vida independiente o asistida.

Es posible que la gerencia no esté tan ansiosa por mostrarle el ambiente de la casa de reposo como el comedor o el centro de actividades, pero pida verlo de todos modos. Una cosa que hay que observar: ¿Hay visitantes de la sección de vida asistida? Algunas veces las personas que se mudan al asilo para ancianos se aíslan de sus amigos que aún están en la vida asistida.