Divulgaciones y pautas de la FTC para las mamás blogueras

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Por Wendy Piersall, Heather B. Armstrong

Ahora la ley requiere que usted revele cualquier relación material que tenga con marcas o anunciantes cuando escriba una reseña o recomiende algo a sus lectores. Las relaciones materiales que debe revelar son las mismas que las del contenido patrocinado:

  • Cuando usted recibe un producto/servicio de forma gratuita y escribe una reseña, un testimonio o un aval sobre el mismo.
  • Cuando usted recibe cualquier otra forma de compensación a cambio de escribir una reseña, testimonio o respaldo al respecto.
  • Cuando usted apoya a un anunciante o cliente fuera del contexto de su blog, como cuando participa en conversaciones de medios sociales.
  • Cuando usted utiliza un enlace de afiliado en conjunción con una revisión o recomendación.

En estas circunstancias, la FTC establece específicamente que los consumidores deben poder ver la divulgación cuando vean el endoso. Por lo tanto, necesita proporcionar su revelación dentro de su blog actual – poner una revelación general en una página separada no es adecuado.

Entonces, ¿cómo se escribe una divulgación que cumpla con las normas de la FTC? Es simple – sólo dígalo como es. Aquí hay algunos ejemplos:

  • Cuando recibas un producto gratis para revisar, incluye una revelación como el siguiente ejemplo:»Home Depot me proporcionó algunos de los materiales que utilicé en la remodelación de este baño. Les compré el resto de los materiales con mi propio dinero. Las opiniones que compartí sobre el uso de estos materiales son mías, y Home Depot no me dijo qué decir o cómo decirlo».
  • Cuando reciba otra compensación y escriba una revisión, incluya una divulgación similar al siguiente ejemplo:»Disney proporcionó mis gastos de viaje para el viaje sobre el que acabo de escribir, y no proporcionó ninguna compensación adicional. No me pidieron que escribiera esta entrada en el blog, ni me la pidieron. He escrito mi honesta opinión sobre lo mucho que me gustaron estas vacaciones, y habría estado dispuesto a pagarlas de mi propio bolsillo».
  • Cuando mencione a un patrocinador en Facebook, incluya una revelación como la siguiente:»El patrocinador de mi blog Weight Watchers me envió algunas de esas barras de comida y fueron increíbles. Ojalá me enviaran más!»
  • Cuando utilice un enlace de afiliado en una revisión, incluya una divulgación como el siguiente ejemplo:»Si decide realizar una compra a través de mi enlace, Amazon me pagará una comisión por ello. Esto no le costará nada más. Estas comisiones ayudan a mantener el resto de mi contenido libre, así que gracias!»

Técnicamente, las directrices de la FTC no se aplican al contenido que no se considera una revisión, recomendación o aprobación. Esto puede ser un área gris para los bloggers, especialmente si simplemente mencionas un producto o marca con la que estás trabajando en una entrada de blog o una conversación en línea.

A veces sería socialmente incómodo lanzar de repente una declaración de divulgación de la FTC en una conversación entre amigos. Cualquier mención positiva de una marca por parte de un blogger influyente podría ser vista como un aval, pero eso no necesariamente caería dentro de estas directrices de la FTC.

En estas circunstancias, usted debe usar su mejor criterio. Sepa que es mejor sobre-divulgar que sub-divulgar. Varios bloggers han añadido una breve declaración de divulgación a sus perfiles de Facebook o Twitter para asegurarse de que todas sus conversaciones son compatibles.

En los casos en que su relación de trabajo con la marca es clara para la persona promedio, no hay necesidad de proporcionar una revelación adicional. Si no está claro, puede comenzar su declaración con un simple «Mi cliente XXX…» que no deja lugar a dudas sobre su relación laboral.

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